Política de Privacidade

Ao utilizar o CaptLead, podemos coletar as seguintes informações: • Dados de cadastro: nome, e-mail e número de telefone fornecidos no momento do registro. • Dados de uso: informações sobre como você utiliza a plataforma, incluindo configurações de campanhas, nichos selecionados e regiões escolhidas. • Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dados de acesso para fins de segurança e melhoria do serviço. • Dados de integração: ao conectar seu WhatsApp via QR Code, processamos as sessões necessárias para o funcionamento do sistema, sem armazenar conversas pessoais.

Utilizamos os dados coletados para: • Fornecer, operar e melhorar os serviços da plataforma CaptLead. • Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura ou compra de pacotes. • Enviar comunicações relacionadas ao serviço, como atualizações e alertas de segurança. • Personalizar sua experiência e oferecer suporte técnico. • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações: • Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (processamento de pagamentos, hospedagem, análise de dados), sempre sob acordos de confidencialidade. • Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente. • Proteção de direitos: quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança do CaptLead, de seus usuários ou do público.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo: • Criptografia de dados em trânsito e em repouso. • Controles de acesso restritos aos dados pessoais. • Monitoramento contínuo de segurança da infraestrutura. Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos: • Acesso: solicitar confirmação e acesso aos seus dados pessoais. • Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. • Exclusão: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade. • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável. • Revogação: revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@captlead.com.br

O CaptLead utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, manter sessões ativas e analisar o desempenho da plataforma. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do serviço.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, notificaremos você por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações constitui sua aceitação da política revisada.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: E-mail: contato@captlead.com.br Responsável pelo tratamento de dados: Bkoulf Agency